西南证券2023-2024年AnyChat维护项目

采购结果公示

一、项目名称及编号：2023-2024年AnyChat维护项目

（jclx01202312280001）

二、采购人：西南证券股份有限公司  

三、成交信息

成交供应商：广州佰锐网络科技有限公司

成交金额：27.5万元

四、主要标的信息

本项目为系统维护项目，维护时间为2023年5月28日至2024年12月31日，项目涉及的维护不得改变我司现有系统的架构、系统逻辑等核心内容，不得给我司现有系统的稳定性、安全性造成风险，需保证原有系统的使用功能一致性、技术实现路径配套的要求。技术维护服务内容如下：

1、定期对AnyChat系统进行检查、测试等以确保系统运行正常。

2、提供7*24小时技术支持服务以协助进行故障定位、修复、软件更新、升级等，在必要时提供上门服务以快速定位和解决问题，针对新需求协助进行技术方案评估和确认等。

3、提供AnyChat SDK与甲方的应用系统互相整合的技术指导。

4、对AnyChat SDK API接口释疑。

5、软件Bug的及时反馈、跟踪，以及相关Patch的发布，协助进行升级。

6、服务器相关参数的配置指导与建议。

7、AnyChat SDK系统运行过程中其它问题的反馈与跟踪。

8、新版本发布之前提供Beta版本供测试，判断新版本与甲方的应用系统之间是否存在兼容性问题。

9、其它与AnyChat相关的问题定位、处理等。

五、公示期限

自本公示发布之日起 3 日内。有关单位和个人如对公示内容有异议，请于公示期内以实名书面形式并加盖公章（包括针对的采购项目名称、异议的具体内容、异议相关必要的证明材料、提出异议的单位名称、联系人及联系电话）通过电子邮箱反馈。

六、联系方式

采购管理中心：刘老师，023-63786170；张老师，023-63786644

联系邮箱: swscjcb@swsc.com.cn